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质量问题退货卖家不退运费怎么办

吴亮律师2025-08-01丽水市律师

卖家不退运费可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货并退还运费,若卖家拒绝,可视为侵犯消费者权益,不及时处理可能影响您的财产权益及购物体验。
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卖家不退运费需维权。操作如下:1.保留证据,与卖家协商;2.协商不成,联系消费者协会调解;3.调解无果,向工商部门申诉;4.如有仲裁协议,可提请仲裁。根据实际情况灵活应对。
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处理此问题常见方式有协商、调解、申诉、仲裁。建议先与卖家协商,无果后请求消费者协会调解,仍不满意可向行政部门申诉或提请仲裁,根据具体情况选择最合适的方式。

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