要求赔偿。这个怎么处理？

问题可协商解决或投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应遵守退货规定，否则可投诉。不及时处理可能导致权益受损，面临赔偿风险。
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常见处理方式为协商或投诉。建议先与商家沟通，若协商无果，则拨打消费者权益保护举报电话进行投诉，以维护自身合法权益。
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可协商或投诉处理。先与商家沟通退货及赔偿事宜，协商不一致时，收集购物凭证，拨打12315投诉，并等待消协介入调查处理。