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衣服买回家后发现有质量问题,维权步骤是什么?

吴亮律师2025-07-16丽水市律师

衣服有质量问题可维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您应先保存凭证,与商家协商;若协商无果,可投诉、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,错过维权时效。
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衣服质量问题可这样处理:1.保存好交易凭证,第一时间与商家协商退换货或赔偿;2.若协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,请求介入调解;3.如有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁;4.仲裁不成或未约定仲裁,可向人民法院提起民事诉讼,维护自身合法权益。
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处理衣服质量问题,常见方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。优先与商家协商,协商不成再向消协或行政部门投诉;有仲裁协议则提请仲裁,最后可考虑诉讼。

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