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淘宝购物遭遇商家欺诈行为,我该如何应对?

时间:2025-04-01   分类:丽水市律师
您应收集证据,向淘宝平台或相关监管部门投诉。依据《消费者权益保护法》,商家欺诈行为需承担法律责任。不及时处理可能导致您权益受损扩大,建议尽快行动。
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遇商家欺诈可维权。若交易未完成,直接在淘宝申请退款并举报;若已完成交易,则可拨打12315或向市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼。
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常见的处理方式包括向淘宝平台举报、拨打12315投诉以及向市场监管部门反映。您应先尝试与商家沟通协商,若无果则向淘宝官方投诉,仍未解决则通过法律途径维权。

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